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電子商務(wù)發(fā)展迅猛仍處于微利狀態(tài)

[ 時間:2017-07-24 08:59 點(diǎn)擊: ]
近期我們對電商行業(yè)的資深人士進(jìn)行了一次訪談,就大家關(guān)心的電商行業(yè)的毛利、費(fèi)用構(gòu)成、物流建設(shè)、支付體系、誠信體系、稅收政策、價格戰(zhàn)、業(yè)態(tài)融合等一系列問題進(jìn)行了深入了解。網(wǎng)購因其交易環(huán)節(jié)少、摩擦成本低,節(jié)約了全社會流通成本,成為近幾年來發(fā)展最快的一個新興零售業(yè)態(tài)。隨著《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》的實施,網(wǎng)購仍將保持高速增長。目前網(wǎng)購的競爭格局初步形成,行業(yè)整合速度遠(yuǎn)快于線下實體店。未來網(wǎng)購的競爭焦點(diǎn)仍將集中在對資金流、信息流和物流的控制能力,誰的控制強(qiáng),誰就更有可能勝出。在綜合BTC市場,到底是如美國一般出現(xiàn)一枝獨(dú)秀狀 (亞馬遜),還是走出中國自己特色 (三強(qiáng)制衡),現(xiàn)在還很難給出定論,值得持續(xù)關(guān)注。
電子商務(wù)處于微毛利狀態(tài)
    電商行業(yè)處于微毛利,全行業(yè)虧損狀態(tài)。我國電子商務(wù)行業(yè)雖然保持高速增長,但是整個行業(yè)的毛利只有5%,而費(fèi)用一般在16%左右,企業(yè)都處于虧損狀態(tài)。行業(yè)最好的京東虧5%,一般企業(yè)虧損10%。電商的主要費(fèi)用是營銷費(fèi)用和倉儲物流費(fèi)用,整體費(fèi)用比傳統(tǒng)零售略低,在16%左右,未來會更低。費(fèi)用構(gòu)成包括10%的營銷、3%的人工、3%的倉儲物流。營銷費(fèi)用比傳統(tǒng)零售高,未來會走低。倉儲費(fèi)用比傳統(tǒng)零售低,未來也會走低,倉儲費(fèi)用低是因為電商是被動物流,分散倉儲,建庫密度低。電商物流分為干線物流和終端配送,配送費(fèi)用比傳統(tǒng)零售高,但是未來會降低。京東由于前期營銷大幅投入,隨著規(guī)模的擴(kuò)大,知名度的提升,營銷成本已經(jīng)下降。京東目前的費(fèi)用構(gòu)成大概為營銷成本5%,人工3%,倉儲物流4%。
    物流建設(shè)與公司財力和對服務(wù)的理解有關(guān)。如果有雄厚的財力,對服務(wù)的要求很高,可以自建物流。自建物流的好處就是對服務(wù)質(zhì)量的控制能力強(qiáng),但是運(yùn)作成本比較高。主要是因為物流有波峰波谷,淡季時,物流配送成本較高。目前電子商務(wù)處于高速發(fā)展階段,都認(rèn)為物流建設(shè)是提前投入,隨著規(guī)模擴(kuò)大會逐漸攤薄。京東目前是自建物流和第三方物流相結(jié)合。除京東外,其他公司的干線物流都是第三方的。自建物流的費(fèi)用變化趨勢是先快速下滑,然后趨于穩(wěn)定。第三方物流費(fèi)用在開始較低,然后逐步上升并趨于穩(wěn)定。對企業(yè)來講,關(guān)鍵是找到二者的交叉點(diǎn),這對管理層水平要求很高。
    支付體系趨向自建。許多電商都建立了自己的支付體系,一個原因是自建成本低,另一個重要原因是防止客戶信息外泄。如果有自己的支付體系,可以更好的了解客戶信息,便于分析客戶需求。第三方信用評估體系很難建立。建立獨(dú)立的第三方信用評估體系很難,如果不能進(jìn)行全流程監(jiān)控,評估出來的結(jié)果都可能是不公正的。第三方只能把過于劣質(zhì)的電商屏蔽掉,但并不能在已有的當(dāng)中評出三六九等,因為它沒有相關(guān)數(shù)據(jù),很難作出準(zhǔn)確的評估。雖然目前電商的用戶評價存在刷評現(xiàn)象,但是信息相對透明,誠信體系比傳統(tǒng)零售要好。
稅費(fèi)優(yōu)惠空間或不大
未來電子商務(wù)稅費(fèi)優(yōu)惠政策空間很小。目前針對電商的稅收優(yōu)惠政策主要有4點(diǎn):辦公室租金返還 (前3年),增值稅部分返還,引進(jìn)高端人才給予獎勵,扶持基金(業(yè)態(tài)調(diào)節(jié)基金)。未來會有稅費(fèi)優(yōu)惠政策,但是空間很小。
    電子商務(wù)和傳統(tǒng)零售一樣要交增值稅。目前部分地區(qū)的政府已經(jīng)開始清算,地方政府也在和淘寶合作,追繳歷史稅收。一旦收稅很多企業(yè)生存就很困難,已有淘寶店因為征稅開始關(guān)店。未來稅收優(yōu)惠空間不大,按5%的凈利計算,稅收返還為5%×17%×12.5%=0.11%,實際納稅0.74%,可見稅收返還對電商影響不大。對電商影響大的政策是在融資方面,雖然沒有明文政策支持,但是與消費(fèi)、就業(yè)相關(guān),政府還是重視電商的招商引資,銀行會給予貸款支持。
    價格戰(zhàn)不能帶來真正的競爭優(yōu)勢。目前整個電商行業(yè)進(jìn)入門檻低,過度競爭,價格戰(zhàn)盛行。所有的企業(yè)都認(rèn)為可以通過價格戰(zhàn)把對手熬死,實際上這是不可能的,消費(fèi)者從來不吝嗇給新進(jìn)入者嘗試的機(jī)會。平臺和自營、線上和線下逐步融合。對未來趨勢的判斷是平臺類公司想發(fā)展自營,B2C公司想進(jìn)入平臺領(lǐng)域。天貓是淘寶網(wǎng)打造的B2C購物平臺,已經(jīng)開始采取扣點(diǎn)方式合作,并有自己的自建物流計劃。京東是綜合類B2C市場的龍頭,而現(xiàn)在也在開放平臺,以平臺方式運(yùn)作。蘇寧電器作為傳統(tǒng)的零售商,現(xiàn)在也開始積極拓展網(wǎng)絡(luò)零售,線上和線下相結(jié)合。淘寶店才是淘寶的根基,流量導(dǎo)入已有傾向。網(wǎng)購中CTC與BTC的市場份額是9:1,淘寶店1年銷售1000億元,淘寶店沒有了,淘寶也就沒有了。缺少淘寶店支持的天貓既無法與京東抗衡,也無法與蘇寧易購較量,對于馬云而言,他不會為了天貓放棄既有的CTC市場。目前看,對淘寶店的流量導(dǎo)入已有所傾斜,但這反過來也說明依附于淘寶店的天貓?zhí)焐衅款i。
    家電市場中城市和農(nóng)村三七分。整個家電市場,城市市場占30%,農(nóng)村市場占70%,農(nóng)村有著巨大的潛力。國美和蘇寧在一線城市的市場份額達(dá)到60%,在全國的份額為20%。目前兩者已經(jīng)到了一個瓶頸期,未來發(fā)展方向要么向三四線下沉,要么轉(zhuǎn)型,線上和線下相結(jié)合。

來源:上海強(qiáng)生搬場運(yùn)輸有限公司

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