現(xiàn)代物流公司客戶(hù)所需要的：需求建議書(shū)
[ 時(shí)間：2011-11-12 09:42 點(diǎn)擊： ]
需求建議書(shū)
需求建議書(shū)(requirement for payment, RFP)是客戶(hù)項(xiàng)目意向的一種表現(xiàn)形式。它是從客戶(hù)的角度出發(fā)，全面、詳細(xì)地向承約商陳述、表達(dá)為滿(mǎn)足其某種特定需求應(yīng)做的準(zhǔn)備工作。如果用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言來(lái)描述的話(huà)就是就是一份典型的“需求建議書(shū)”。一份正式的需求建議書(shū)包括的內(nèi)容有:
(1)項(xiàng)目的目標(biāo)與規(guī)定。項(xiàng)目的目標(biāo)，亦即交付物。強(qiáng)生托運(yùn)公司交付物是承約商所提供的實(shí)體內(nèi)容。作為一個(gè)物流中心的規(guī)劃項(xiàng)目，承約商最終的交付物是“規(guī)劃報(bào)告和圖紙與說(shuō)明”。
(2)項(xiàng)目的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。指對(duì)交付物的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目實(shí)施的最終標(biāo)準(zhǔn)是客戶(hù)滿(mǎn)意。這種滿(mǎn)意可以是定性指標(biāo)也可以為定量指標(biāo)。
(3)其他相關(guān)事宜。按期、保質(zhì)、保量交付項(xiàng)目是項(xiàng)目約定的重要內(nèi)容。需求建議書(shū)中還應(yīng)包含一定的違約責(zé)任處罰內(nèi)容。一旦承約商未達(dá)到客戶(hù)的滿(mǎn)意要求，將面臨一定的經(jīng)濟(jì)損失。
(4)上海強(qiáng)生搬場(chǎng)項(xiàng)目范圖的規(guī)定。要求承約商所提出的項(xiàng)目解決方案能滿(mǎn)足規(guī)定的物理參數(shù)和操作參數(shù)。對(duì)于物流中心，規(guī)劃的方案應(yīng)能充分體現(xiàn)客戶(hù)對(duì)物流中心的大小(如分種類(lèi)的倉(cāng)儲(chǔ)面積、建筑層次)、功能(滿(mǎn)足倉(cāng)儲(chǔ)、加工、配送、交易等)、外觀(包括建筑的顏色、綠地率、綠化率及綠化方案)布局(倉(cāng)庫(kù)區(qū)、加工區(qū)、停車(chē)區(qū)、商務(wù)辦公區(qū)位置與相互關(guān)系等)、等目標(biāo)要求。
(5)強(qiáng)生搬場(chǎng)公司的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目的進(jìn)度通常是客戶(hù)關(guān)注的重要方面，因?yàn)樗鼘⒅苯佑绊懣蛻?hù)的利益，甚至打亂客戶(hù)的整體戰(zhàn)略部署.因此，客戶(hù)一般都在需求建議書(shū)中對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度作出明確的要求。如自簽約六個(gè)月內(nèi)提交正式的物流中心規(guī)劃方案報(bào)告。
(6)項(xiàng)目的工作陳迷。工作陳述中，客戶(hù)必須明確項(xiàng)目的工作范圍，概括說(shuō)明客戶(hù)要求承約商做的主要工作任務(wù)和任務(wù)范圍，如一個(gè)物流中心規(guī)劃項(xiàng)目，首先要讓承約商清楚其位置、主要的服務(wù)貨類(lèi)和功能、需要配套的道路、供水、計(jì)劃建造的規(guī)模、供電等基礎(chǔ)設(shè)施要求等。
(7)客戶(hù)供應(yīng)條教。客戶(hù)供應(yīng)主要涉及到項(xiàng)目實(shí)施上客戶(hù)應(yīng)提供的保障及物品供應(yīng)等。如提供物流中心地塊的方位、面積、地塊作用現(xiàn)狀與城市基礎(chǔ)設(shè)施銜接條件等。
(8)客戶(hù)付款方式。客戶(hù)在需求建議書(shū)中要明確采用哪一種支付方式。如物流中心規(guī)劃項(xiàng)目簽約后，支付給承約商(負(fù)責(zé)規(guī)劃的單位)50%的約定金，作為項(xiàng)目啟動(dòng)費(fèi)和初期工作費(fèi)，待項(xiàng)目初步方案提交后，再支付30%的約定金;整個(gè)項(xiàng)目結(jié)束，再支付剩余20%的約定金。這是承約商最關(guān)心的內(nèi)容，項(xiàng)目的付款有分期付款，也有一次性付款，視項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模而定。
實(shí)際工作中，并非所有項(xiàng)目事先都需要準(zhǔn)備一份正式的需求建議書(shū)。比如某一單位產(chǎn)生的需求由單位內(nèi)部開(kāi)發(fā)項(xiàng)目即可以滿(mǎn)足要求時(shí)，項(xiàng)目的識(shí)別過(guò)程就會(huì)簡(jiǎn)單得多。
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來(lái)源：上海強(qiáng)生搬場(chǎng)運(yùn)輸有限公司
