強(qiáng)生搬場公司尋找為客戶服務(wù)機(jī)會
[ 時(shí)間：2012-10-31 09:18 點(diǎn)擊： ]
發(fā)現(xiàn)服務(wù)機(jī)會的最有效方式之一，就是通過分析一系列業(yè)務(wù)情形來解決物流客戶面臨的問題。我們從以下幾個(gè)例子可以看出如何去實(shí)行:
客戶需要明確他們設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)自己業(yè)務(wù)目標(biāo)的最佳戰(zhàn)略。他們需要客觀的建議和專業(yè)的指導(dǎo)以提高自身的決策質(zhì)量。為此你應(yīng)該提供咨詢服務(wù)滿足這種要求。
你的客戶認(rèn)為某些活動對其發(fā)展至關(guān)重要。他們需要有專門的機(jī)構(gòu)幫助確認(rèn)存在的問題和規(guī)劃最適宜的行動過程。咨詢服務(wù)同樣有效。
客戶需要迅速改變以適應(yīng)物流市場狀況和同業(yè)競爭威脅，卻并不具備獲取成功所必需的資源和技能。為此你可用項(xiàng)目的形式為客戶提供這些資源或技術(shù)，從而使他們可以達(dá)到短期或長期的要求。
客戶需要開發(fā)新的服務(wù)和管理技術(shù)，從而在使用從你處購買的服務(wù)中獲得最大的服務(wù)。你可為客戶提供相關(guān)的培訓(xùn)服務(wù)。
物流客戶需確信其服務(wù)可持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的計(jì)劃收益。通過提供維護(hù)服務(wù)或代辦管理設(shè)備，可使其確信其服務(wù)處于最佳狀態(tài)中。
來源：上海強(qiáng)生搬場運(yùn)輸有限公司
