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合格的搬家公司操作標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)原則

[ 時(shí)間：2022-04-22 09:41 點(diǎn)擊： ]

對于一家合格的搬家公司來說職責(zé)就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的搬家服務(wù)，不過據(jù)很多人說，有些搬家公司的服務(wù)很差工人不專業(yè)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人不熟悉搬家公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致選擇到了不順心的搬家公司，今天強(qiáng)生搬家公司帶大家了解一下合格的搬家公司操作標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)原則！

一、搬家公司的五大服務(wù)原則

1.員工行為要規(guī)范守禮；

2.道德情操高尚，團(tuán)結(jié)和諧，互相幫助；

3.準(zhǔn)時(shí)、輕裝輕卸，價(jià)格合理；

4.要善待他人，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

5.衣著要整潔大方，不能邋遢，舉止要有禮貌；

二、搬家公司操作標(biāo)準(zhǔn)

1.不接受招待的原則(不接受客戶招待)；

2.不吸煙（業(yè)主給你煙時(shí)，應(yīng)拒絕）；

3.不收小費(fèi)（不向業(yè)主收取任何費(fèi)用）；

4.不損壞物品（不損壞客人的物品）。

5.遵守公司規(guī)章制度，做好環(huán)境衛(wèi)生工作。