我國(guó)物流目標(biāo)市場(chǎng)的客戶分類
[ 時(shí)間:2013-03-05 09:18 點(diǎn)擊: ]
在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,物流需求公司采用多種方式將其物流交給第三方.由此,物流市場(chǎng)的客戶也就不同。物流物流企業(yè)可以根據(jù)物流客戶對(duì)第三方物流物流企業(yè)的依賴程度,將其分成以下幾類。
(一)接受外部物流業(yè)務(wù)的客戶
這些客戶也保留自己的物流系統(tǒng),并將其作為為自己和為其他物流企業(yè)服務(wù)的獨(dú)立部門,除了完成本公司的基本物流業(yè)務(wù)外,有時(shí)也承接其他公司的物流業(yè)務(wù).事實(shí)上,這種物流企業(yè)也是一種第三方物流服務(wù)的提供者。由于它們只是物流企業(yè)內(nèi)的一個(gè)部門,對(duì)于外部無(wú)法真正地提供服務(wù),因而會(huì)利用其他的第三方物流物流企業(yè)完成其業(yè)務(wù).
(二)完全物流客戶
即客戶將自己所有的物流業(yè)務(wù)交給第三方物流服務(wù)物流企業(yè),對(duì)于自身原有的物流系統(tǒng)(例如車輛、場(chǎng)站、設(shè)備和物流員工等)都轉(zhuǎn)由第三方物流物流企業(yè)負(fù)責(zé)或轉(zhuǎn)讓自己的全部物流職責(zé)由第三方物流物流企業(yè)承擔(dān).該類客戶完全依靠第三方物流物流企業(yè)。
(三)物流公司
一些擁有物流設(shè)施(資產(chǎn))的公司,也常常把物流管理交給其他物流物流企業(yè)。一些大型零售商常采用此戰(zhàn)略,它們?cè)诤线m的時(shí)候把物流移交給其他物流物流企業(yè),作為改進(jìn)自身物流作業(yè)管理的一種方法。因?yàn)檫@種形式的物流服務(wù)不是以資產(chǎn)為基礎(chǔ)的,所以它們?cè)谑褂闷渌锪鞴痉?wù)時(shí),有很大的靈活性,如果孺要,它們可以終止相互的合作.
(四)擁有部分物流系統(tǒng)的客戶
這些客戶自己保留部分配送業(yè)務(wù)實(shí)施物流活動(dòng).這些客戶保留的物流系統(tǒng)只為自己的業(yè)務(wù)服務(wù),完成本物流企業(yè)的部分物流活動(dòng),而對(duì)它們無(wú)法提供和滿足的物流行為,則利用專業(yè)性更高的第三方物流物流企業(yè)。
來(lái)源:上海強(qiáng)生搬場(chǎng)運(yùn)輸有限公司