物流行業(yè)市場定位的方法和步驟

    物流企業(yè)在進行物流市場定位時，一方面要了解競爭對手的服務具有何種特色，另一方面要研究客戶對該服務的各種屬性的重視程度，然后根據這兩方面進行分析，再選定本物流企業(yè)產品的特色和獨特形象。因此，物流物流企業(yè)的市場定位工作一般包括三個步驟:一是確認潛在的竟爭優(yōu)勢;二是準確的選擇競爭優(yōu)勢;三是有效、準確的向市場傳播物流企業(yè)的定位觀念.
    物流物流企業(yè)需要了解市場需求和競爭對手的狀況以及自身的條件，并在此基礎上進行市場定位，制定競爭戰(zhàn)略。物流物流企業(yè)的市場定位主要包括確定目標市場和服務功能定位。
    (一)市場再細分和選擇需求市場
    一個物流物流企業(yè)，一般只能滿足部分市場需求.因此，在對物流市場整體細分的基礎上，第三方物流物流企業(yè)還應將目標物流市場按照即時的需求標準進行細分。根據自身的條件來選擇一部分客戶的需求作為目標市場，確定適當的服務組合策略以更好地滿足他們的需求，使物流企業(yè)在激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展。
    (二)分析顧客需求
    在了解和分析客戶當前器求時，還要了解客戶的運行狀態(tài)、行業(yè)特點、外包物流的需求動機、顧客需求與本物流企業(yè)所提供物流服務水平之間的差距、服務需要改善或提高之處，及時發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求。
    (三)與竟爭對手比較
    了解當前各類細分市場上提供物流服務的競爭對手的數量、規(guī)模、實力、服務水平、價格水平等相關信息，比較自身與競爭物流企業(yè)或優(yōu)秀物流企業(yè)服務水準的差距。
    目前，中國物流市場的需求在地區(qū)和行業(yè)上都存在著差異，因此第三方物流市場的細分可根據地域或行業(yè)進行細分。對不同地區(qū)、不同行業(yè)的市場又可根據產品的時效性要求、物流企業(yè)接受服務價格的能力及貨物的大小和客戶在供應鏈中所處的位置等因素來進一步劃分出子市場。
    物流物流企業(yè)要分區(qū)域、分行業(yè)、分檔次，根據細分市場的規(guī)模和增長潛力及物流企業(yè)自身的資源條件來選擇目標市場，找準切人點，避免盲目求全求大。

來源：上海強生搬場運輸有限公司

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