物流服務供應商收益管理的主要措施

    (1)以收益為中心的服務結構調整。在收益管理理念和管理方法的指導下，物流服務供應商應該根據(jù)收益管理特征之一的“以收益為中心”進行服務結構調整。物流服務供應商必須通過市場調查，確定市場上需要什么樣的服務，在市場價格一定的情況下，對本企業(yè)所能提供的服務，逐一進行成本一利潤分析即進行收益分析，最終確定提供哪些服務來滿足市場需求，才能達到收益最大化。
    (2)多層次的價格體系。從收入總量的比較可以看出，多層次價格將比單一價格帶來更多的收益。物流服務供應商應該根據(jù)市場供給一需求狀況和自身產品的實際市場狀況，制定出多層次的價格體系，來滿足不同需求狀況的用戶。從收益管理的角度來看，就是通過對不同時期、不同條件的用戶需求進行預測，并在預測的基礎上利用價格來調節(jié)需求，用低價格來提高淡季的需求，用高價來抑制旺季的需求。物流服務供應商實行多層次守萬{格體系能帶來3點明顯的好處:①調節(jié)市場供給一需求狀況;②滿足不同層次用戶的需.見搶占市場份額;③使企業(yè)收益達到最大化。
    (3)市場細分。收益管理的一個重要特征就是對市場的細分極其具體、精確。多層次的價格體系是建立在充分細分市場的基礎上的。同時，對市場進行精確細分還是實現(xiàn)收益管理“精確的營銷”這一核心特征的前提。對于物流服務供應商，收益管理對市場的細分主要有以下幾種方式。
    ①按客戶所屬的行業(yè)性質可將物流市場分為農業(yè)、制造業(yè)、商貿業(yè)市場等。以客戶所屬行業(yè)來細分物流市場就是按照客戶所在的不同行業(yè)來細分市場。由于客戶所在行業(yè)不同，其產品構成也存在很大差異，客戶對物流需求也各不相同，但同一行業(yè)市場內的客戶對物流需求具有一定的相似性。其差異主要體現(xiàn)在各個行業(yè)要根據(jù)各自的特點去組織物流活動;其相似性主要體現(xiàn)在每個行業(yè)實現(xiàn)物流功能的具體操作活動上。
    ②從地理區(qū)域考慮可將物流市場分為區(qū)域物流、跨區(qū)域物流和國際物流市場。以地理區(qū)域來細分物流市場，就是根據(jù)客戶所需物流的地理區(qū)域的不同來細分。由于物流活動所處的地理區(qū)域不同，而不同區(qū)域的經濟規(guī)模、地理環(huán)境、需求程度和要求等差異非常大，使物流活動中的物流成本、物流技術、物流管理、物流信息等方面會存在較大的差異，而且不同區(qū)域的客戶對物質資料的需求也會各有特色，這就使得物流企業(yè)必須根據(jù)不同區(qū)域的物流需求確定出不同的營銷手段，以取得最佳經濟效益。
 

來源：上海強生搬場運輸有限公司

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