京東淘寶物流模式大比拼.誰更勝一籌?
[ 時間:2012-12-01 09:03 點擊: ]
近日來我國的幾家大型民營快遞公司由于違規(guī)運輸貨物,造成被中航協(xié)會取消了航運資質(zhì)及代理資格.同時幾家民營的快遞公司也遭到了嚴(yán)重的處罰.那么民營快遞公司作為“淘寶系”依靠的社會化物流體系的中堅力量,這次事件無疑讓民營快遞公司在消費者心中的形象大打折扣.與此同時大打旗鼓的京東商城將大筆資金投入了物流環(huán)節(jié)中.那么兩家的物流模式大比拼到底誰更勝一籌呢?
1.京東、淘寶收貨比較PK
由于這次幾家大型的民營快遞公司被爆出航空運輸違禁品的消息后,相關(guān)人員對幾家快遞公司進行了調(diào)查,同時也發(fā)現(xiàn)圓通、韻達幾家民營快遞公司在收貨時未對貨物進行開箱驗貨.同時也造成了運輸安全性及真實性的問題.
那么自建物流體系的京東商城則對收貨與驗貨有著嚴(yán)格的要求及規(guī)定,據(jù)有關(guān)人員介紹:供貨商將貨物運輸?shù)骄〇|商城的指定收貨倉庫,然后由京東商城收貨員嚴(yán)格核對商品的品種、數(shù)量、規(guī)格、型號等信息驗收.同時經(jīng)過多個環(huán)節(jié)的檢查與發(fā)貨.同時京東商城的物流服務(wù)還包括能夠貨物到后消費者仔細(xì)檢驗商品無問題后付款.
2.分揀環(huán)節(jié)PK
由于每年的高潮時間,大部分的快遞公司都會出現(xiàn)爆倉的情況.同時國內(nèi)也出現(xiàn)了相關(guān)的“暴力分揀”的視頻.快遞公司為了盡快的應(yīng)對爆倉事件,快遞人員把貨物隨便扔來扔去,讓快遞貨物沒有了安全保障.同時這一新聞也成為了國內(nèi)最大的丑聞.
那么今年的雙十一期間,國內(nèi)快遞企業(yè)除了增加人力、運力以及場地外,還與天貓進行了深度合作,但是還是會出現(xiàn)快件延誤屢有發(fā)生。由于今年的快遞公司對于雙十一做足了充分的準(zhǔn)備,所以在當(dāng)天未出現(xiàn)爆倉事件.
那么京東商城則與大部分的電商有所不同,京東商城有著自己的物流模式及物流體系,京東商城采用自動化的分揀機,可對商品送達站點的不同進行自動歸類,為了保證商品不受擠壓,商品擺放很有講究.同時京東在這個方面更省一籌.
那么近日國內(nèi)首次發(fā)布的《網(wǎng)購快遞滿意度監(jiān)測》報告顯示,網(wǎng)購快遞的服務(wù)整體滿意度僅為39.8%.業(yè)內(nèi)人士指出:“無論自建物流體系還是社會化物流,最重要的是以時間進行布局和轉(zhuǎn)變消費者的觀念”。為消費者提供最迅速最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是電商們前進的道路.
來源:上海強生搬場運輸有限公司