現(xiàn)代物流企業(yè)組織設(shè)計—項目管理思想
[ 時間：2012-03-16 08:23 點擊： ]
現(xiàn)代物流企業(yè)組織設(shè)計—項目管理思想
一個企業(yè)的組織體現(xiàn)的是一種管理思想，特定的行業(yè)有特定的管理思想與管理模式.項目管理雖不是最新的管理思想，但它是最實用、應(yīng)用最廣的管理理念·技術(shù)。目前，第三方物流服務(wù)供應(yīng)商提供物流服務(wù)大都是以物流項目的形式存在的，這一點與以往傳統(tǒng)的物流服務(wù)提供者的業(yè)務(wù)形式區(qū)別很大。-
傳統(tǒng)物流服務(wù)業(yè)務(wù)單一，可采用二般的直線職能制來進行管理，但第三方物流服務(wù)供應(yīng)商提供的是綜合的物流服務(wù)，針對每個客戶的特點?需提供的是個性化的綜合服務(wù)，因此不能采用傳統(tǒng)的直線職能制?如果采用這種管理方式?·各個職能部門的員工就必須面對各個客戶的不同業(yè)務(wù)，并能及時有效地處理銜接中出現(xiàn)的各種疑難問題和突發(fā)事件。這也就是說需要有一個能力很強、指揮很靈的調(diào)控中心來對整個物流業(yè)務(wù)進行控制和協(xié)調(diào)。上海強生搬場公司大大增加了工作量，·更加重要‘的，客戶的供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)被人為的割裂，不利于客戶供應(yīng)鏈物流的整合，大大增加了物流成本，增加了對市場和客戶的響應(yīng)時間，必然導(dǎo)致客戶滿意率的降低。
各種界面和各種決策必須聯(lián)系在一起，才能創(chuàng)建一個作業(yè)系統(tǒng).如果各部門都強調(diào)自己是利潤中心，考慮問題總是將成本與最大利潤聯(lián)系起來，這樣對外報價肯定無竟?fàn)幮?。所以從事物流業(yè)務(wù)、承擔(dān)全程服務(wù)時，只能有一個利潤中心，其他各個機構(gòu)、各個部門都應(yīng)該是成本中心，一切聽從利潤中心的指揮，一切為利潤中心服務(wù)，一切以利潤中心的最大利益為自己的利益。
因此，針對客戶的這種綜合的、個性化的物流服務(wù)要求，就必須按照客戶供應(yīng)鏈的特點進行縱向重組，形成綜合的、一體化的物流服務(wù)項目，從而和客戶的整個供應(yīng)鏈的運作緊密結(jié)合。
項目管理思想應(yīng)用在物流組織設(shè)計時，組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“樞紐一輻射”式.室際上就是一體化經(jīng)營管理模式(只有一個指揮中心，其他都是操作點)。強生搬場公司從實踐上講，現(xiàn)代物流需要一個統(tǒng)一的指揮中心、多個操作中心的運作模式。因為有效控制是現(xiàn)代物流的保證。
從物流業(yè)務(wù)的內(nèi)容來看，每項內(nèi)容并不復(fù)雜，但協(xié)調(diào)整個過程的服務(wù)必須建立一個高效而且權(quán)威的組織系統(tǒng)，能控制物流實施狀態(tài)和未來運作情況，為了滿足客戶綜合服務(wù)的需要，需要采用項目管理的方式來管理業(yè)務(wù)，即要根據(jù)業(yè)務(wù)來組建項目團隊，其生命周期就是物流合同的合同期。
本文來自：m.eurosim.com.cn
來源：上海強生搬場運輸有限公司
