上海強(qiáng)生搬場(chǎng)公司企業(yè)禮儀的基本含義
[ 時(shí)間：2012-04-29 09:49 點(diǎn)擊： ]
上海強(qiáng)生搬場(chǎng)公司企業(yè)禮儀的基本含義
物流企業(yè)禮儀是由廣義的社交禮儀派生出來(lái)的特定的商務(wù)交往場(chǎng)合應(yīng)遵守的禮儀。物流企業(yè)禮儀是指企業(yè)、公司從業(yè)人員以及一切其他從事經(jīng)營(yíng)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中應(yīng)遵守的禮儀。
全面掌握商務(wù)場(chǎng)合及人際交往中的各種商務(wù)禮儀規(guī)范，塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)、機(jī)構(gòu)形象，贏得客戶(hù)好感，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。物流企業(yè)員工應(yīng)全面掌握商務(wù)活動(dòng)中的各種禮儀，適應(yīng)日常商業(yè)場(chǎng)合的商務(wù)禮儀要求，掌握(公務(wù))拜訪客戶(hù)的必備禮節(jié)，從細(xì)微之處體現(xiàn)您對(duì)他人的尊重，了解接待客戶(hù)的禮儀細(xì)節(jié)，讓您的每一位客人賓至如歸。
2.1.2物流企業(yè)禮儀的原則
物流企業(yè)禮儀的原則如下:
(1)敬人的原則
即人們?cè)谏鐣?huì)交往中，要敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán)，更不能侮辱對(duì)方的人格。
(2)適度的原則
應(yīng)用禮儀時(shí)要注意把握分寸，認(rèn)真得體。
適度就是把握分寸。禮儀是一種程序規(guī)定，而程序自身就是一種“度”。禮儀無(wú)論是表示尊敬還是熱情都有一個(gè)‘·度”的問(wèn)題.沒(méi)有“度”，施禮就可能進(jìn)入誤區(qū)。
(3)遵守的原則
在交際應(yīng)酬中，每一位參與者都必須自覺(jué)、自愿地遵守禮儀，用禮儀去規(guī)范自己在交往活動(dòng)中的言行舉止。
遵守的原則就是對(duì)行為主體提出的基木要求，更是人格素質(zhì)的基木體現(xiàn)。遵守禮儀規(guī)范，才’能贏得他人的尊重，確保交際活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
(4)自律的原則魚(yú)
這是強(qiáng)生搬場(chǎng)公司提倡的禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀，鼓重要的就是要自我要求，自我約束，自我對(duì)照，自我反省，自我檢查。
自律就是自我約束，按照禮儀規(guī)范嚴(yán)格要求自己，知道自己該做什么，不該做什么。
(5)寬容的原則
即人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí)，既要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。
理解寬容就是說(shuō)要豁達(dá)大度，有氣量，不計(jì)較和不追究。具體表現(xiàn)為一種胸襟，一種容納意識(shí)和自控能力。
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