物流市場(chǎng)定位的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析(效益分析)
[ 時(shí)間:2013-03-11 08:05 點(diǎn)擊: ]
物流定位可以幫助第三方物流企業(yè)在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上解決營(yíng)銷組合問(wèn)題。營(yíng)銷組合(產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、人員等)是執(zhí)行定位策略的基本手段。第三方物流服務(wù)企業(yè)必須以有吸引力的服務(wù)來(lái)滿足顧客,并且服務(wù)必須符合客戶對(duì)于第三方物流的期望,包括:作業(yè)利益、經(jīng)濟(jì)利益,管理利益和戰(zhàn)略利益。
(一)經(jīng)濟(jì)與財(cái)務(wù)利益
即由低要素成本和規(guī)模、范圍經(jīng)濟(jì)性為企業(yè)產(chǎn)生的與經(jīng)濟(jì)/財(cái)務(wù)相關(guān)的利益。第三方物流避免了將資金盲目投資于非主業(yè)的物流運(yùn)輸上,將原先的固定成本轉(zhuǎn)變成可變成本。
第三方物流也明晰了各企業(yè)的成本,一個(gè)環(huán)節(jié)的成本清晰地與其他環(huán)節(jié)區(qū)分開來(lái),將各方的成本或費(fèi)用凸現(xiàn)、穩(wěn)定,使得規(guī)劃和預(yù)算決策更為簡(jiǎn)便、易定。
(二)作業(yè)利益
作業(yè)改進(jìn)基本上包括兩方面的作業(yè)改進(jìn)。一方面,獲得客戶自己組織不能提供的服務(wù)或生產(chǎn)要素(為物流服務(wù)),幫助客戶滿足其自身物流系統(tǒng)無(wú)法滿足的客戶要求。這也許是由于需要的服務(wù)要求特別的專業(yè)知識(shí)和技術(shù),由一個(gè)組織內(nèi)部來(lái)提供十分不經(jīng)濟(jì)的因素.另一方面是提高第三方物流內(nèi)部管理的運(yùn)作表現(xiàn)。改進(jìn)表現(xiàn)形式可以是增加靈活性、提高質(zhì)量/服務(wù)、速度和服務(wù)的一致性及具有效率的服務(wù)表現(xiàn)。
(三)戰(zhàn)略利益
戰(zhàn)略上的利益表現(xiàn)在其靈活性上,包括地理范圍跨度的靈活性(設(shè)點(diǎn)及撤銷)及根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行其他調(diào)整的靈活性。集中主業(yè)在管理層次與戰(zhàn)略層次高度一樣具有重要性。共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的利益也能通過(guò)使用擁有多種類型客戶的服務(wù)供應(yīng)商來(lái)獲得。
(四)管理利益
即有利于管理活動(dòng),獲得相關(guān)利益。第三方物流可以獲得本公司還未曾有的管理技能,或?qū)?nèi)部管理資源用于其他更有利可圖的用途中去,與戰(zhàn)略核心概念相一致,使得企業(yè)既將人力資源集中于公司核心活動(dòng),而同時(shí)獲益于別的公司的核心經(jīng)營(yíng)能力.另外,單一資源減少了轉(zhuǎn)移費(fèi)用(公關(guān)費(fèi)用)并減輕了公司在幾個(gè)物流服務(wù)供應(yīng)商間協(xié)調(diào)的壓力,便于協(xié)調(diào)管理活動(dòng)。如便于訂單點(diǎn)的移動(dòng),避免作業(yè)中斷及運(yùn)作協(xié)調(diào)一致,這都給企業(yè)帶來(lái)了潛在效益.
不過(guò),由于物流客戶可能會(huì)擔(dān)心,如果借助于第三方物流,可能會(huì)增加對(duì)第三方物流企業(yè)依賴性,還有一些可能會(huì)減少與消費(fèi)者的直接接觸、失去控制權(quán)、失去內(nèi)部專業(yè)特長(zhǎng)等疑慮。現(xiàn)在這些擔(dān)心正在用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控來(lái)解決,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,客戶可以了解整個(gè)物流過(guò)程,清楚地知道業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài).透明性的增加一定程度上可以消除這些顧慮。但如果第三方物流企業(yè)的運(yùn)作成本太高,或所提供的相關(guān)服務(wù)不適應(yīng)需求,則應(yīng)該特別注意。
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