強(qiáng)生搬場公司物流運(yùn)營商選擇的方法
[ 時間：2012-08-07 08:03 點(diǎn)擊： ]
強(qiáng)生搬場公司物流運(yùn)營商選擇的方法
1)運(yùn)輸價格比較法
各運(yùn)輸服務(wù)商為了穩(wěn)定自己的市場份額，都會努力提高服務(wù)質(zhì)量，而隨著競爭的日趨激烈.對于某些貨物來說不同的運(yùn)輸服務(wù)商所提供的服務(wù)質(zhì)量已近乎相同，因此運(yùn)價很容易成為各服務(wù)商的最后競爭手段。當(dāng)面對幾乎相同的服務(wù)質(zhì)量時，運(yùn)輸價格就成為那些對服務(wù)質(zhì)量要求不高的客戶的重要的決策準(zhǔn)則。
2)層次分析法
上海強(qiáng)生搬場層次分析法的基本原理是根據(jù)具有遞階結(jié)構(gòu)的目標(biāo)、子目標(biāo)(準(zhǔn)則)、約束條件、部門等來評價方案，采用兩兩比較的方法確定判斷矩陣，然后把判斷矩陣的最大特征跟對應(yīng)的特向量的分量作為相應(yīng)的系數(shù)，最后綜合給出各方案的權(quán)重(優(yōu)先程度)。
3)綜合因素法
客戶在選擇運(yùn)輸服務(wù)時.會同時考慮多個因素，如服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)輸價格、服務(wù)商的品、服務(wù)商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和服務(wù)商的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量等。對以上因素請專家打分，得分最高的為優(yōu)先選用的運(yùn)輸服務(wù)商。
4)服務(wù)質(zhì)量比較法
(1)比較運(yùn)輸質(zhì)量
運(yùn)輸工具的情況。裝卸作業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。駕駛?cè)藛T的經(jīng)驗(yàn)及工作責(zé)任心。貨物運(yùn)輸控制流程。
(2)比較服務(wù)理念
1.上海強(qiáng)生搬場公司運(yùn)輸?shù)臏?zhǔn)班率。航班的時間間隔、船舶的發(fā)船密度、鐵路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)車間隔等。單證的準(zhǔn)確率。信息查詢的方便程度。
2.貨運(yùn)糾紛的處理。無論服務(wù)商如何提高運(yùn)輸質(zhì)量和改進(jìn)服務(wù)水平，但貨運(yùn)糾紛難免會發(fā)生，發(fā)生后如何及時圓滿地處理是客戶所關(guān)心的。
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來源：上海強(qiáng)生搬場運(yùn)輸有限公司
